ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ

ЧЕЛОВЕКА

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав

потребителей и благополучия человека по Новосибирской области

(Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области)

Челюскинцев ул., д.7а, г. Новосибирск, 630132телефон 220-26-78  факс   220-28-75  E-mail: Upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru  http:// www.54.rospotrebnadzor.ru ОКПО75861582, ОГРН 1055406024794 ИНН/КПП  5406306550/540701001

     Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области возобновляет работу «горячей линии» (тел. 8-800-350-5060) по вопросам защиты прав потребителей в сфере такси и каршеринга, которая проводится с 11 по 25 ноября 2019 г.

     В рамках проводимой «горячей линии» потребители могут получать консультации по защите прав потребителей при оказании услуг перевозки автомобильным транспотром.  

     Услуги каршеринга, то есть краткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой тарификацией, в настоящее время пользуются спросом у населения, главным образом, для коротких внутригородских поездок.

     Данная сфера отношений урегулирована Законом РФ «О защите прав потребителей», «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильного транспортом и городским наземным электрическим транспортом». Утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112.

     Полномочия Управления по осуществлению контроля (надзора) в области услуг перевозок сводятся к проверке соблюдения обязательных требований по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, в том числе, о ее исполнителе, цене и условиях приобретения услуги, условиях эффективного и безопасного исполнения услуги.

    Телефон «горячей линии» (8-800-350-5060), работает каждый рабочий день с 10-00до 17-00 ч. (кроме пятницы), без перерывов, в пятницу – с 1000 до 16-00 ч.

    Звонок по телефону 8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.